Chính sách về thanh toán

Nội dung công khai của nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến, theo Nghị định số 248/2026/NĐ-CP ngày 30/6/2026 của Chính phủ (Tờ khai mẫu số 01, Phụ lục II). Chủ quản là cá nhân kinh doanh. Nền tảng vừa bán hàng hóa vừa cung cấp dịch vụ thi công.

Công khai theo Điều 10 Nghị định số 248/2026/NĐ-CP. Khách hàng chọn một phương thức dưới đây trước khi đơn được xử lý.

1. Phương thức thanh toán

• Thanh toán khi nhận hàng (COD). Áp dụng với đơn giao sản phẩm trong khu vực đang nhận COD. Khách trả đủ số tiền trên đơn cho người giao hàng sau khi kiểm tra hàng.
• Chuyển khoản ngân hàng. Áp dụng với mọi đơn hàng và đơn thi công. Số tài khoản, tên ngân hàng, chủ tài khoản và số tiền được gửi khi xác nhận đơn. Nội dung chuyển khoản ghi họ tên, số điện thoại và mã đơn. Đơn được xử lý sau khi tiền vào tài khoản đúng số tiền.
• Thanh toán tại nơi thi công. Áp dụng với dịch vụ khảo sát, dán phim khi báo giá ghi phương thức này. Khách thanh toán cho kỹ thuật viên sau khi nghiệm thu hạng mục đã làm, trừ khoản đặt cọc đã trả.

Website hiện không tích hợp cổng thanh toán thẻ. Không yêu cầu khách hàng cung cấp số thẻ, mã OTP hoặc mật khẩu ngân hàng cho nhân viên.

2. Đặt cọc

Đơn thi công hoặc đơn cắt theo kích thước có thể yêu cầu đặt cọc. Tỷ lệ và số tiền ghi trên báo giá trước khi khách hàng đồng ý. Phần còn lại thanh toán khi giao hàng hoặc khi nghiệm thu.

3. Hoàn tiền khi đổi trả hàng hoặc chấm dứt dịch vụ

• Điều kiện phát sinh hoàn tiền thực hiện theo chính sách đổi trả hàng hoặc chính sách chấm dứt dịch vụ.
• Tiền được hoàn về tài khoản ngân hàng của khách hàng. Với đơn COD chưa thu tiền thì không phát sinh khoản hoàn.
• Thời hạn hoàn: trong 07 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận đủ điều kiện hoàn tiền. Thời gian tiền về tài khoản còn phụ thuộc ngân hàng nhận.
• Số tiền hoàn là số khách đã trả cho phần hàng được trả lại hoặc phần dịch vụ chưa thực hiện, sau khi trừ chi phí nêu tại chính sách đổi trả hoặc chấm dứt dịch vụ (nếu khoản đó thuộc về khách hàng).

4. Điểm tích lũy, hoàn điểm

phimhoaphat.vn không có chương trình tích điểm, hoàn điểm hoặc ưu đãi quy đổi ra tiền. Mã giảm giá chỉ trừ trực tiếp vào đơn hàng đủ điều kiện và không rút thành tiền mặt.

5. Hóa đơn

Khách hàng cần hóa đơn gửi tên, mã số thuế, địa chỉ và email nhận hóa đơn trước hoặc ngay khi xác nhận đơn. Hóa đơn được lập theo quy định về hóa đơn, chứng từ.