Điều kiện và hạn chế cung cấp hàng hóa, dịch vụ

Nội dung công khai của nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến, theo Nghị định số 248/2026/NĐ-CP ngày 30/6/2026 của Chính phủ (Tờ khai mẫu số 01, Phụ lục II). Chủ quản là cá nhân kinh doanh.

Công khai theo Điều 9 Nghị định số 248/2026/NĐ-CP. Các giới hạn dưới đây áp dụng cho người mua trên phimhoaphat.vn.

1. Giới hạn về thời gian cung cấp

• Tiếp nhận đơn hàng trên website 24 giờ. Xác nhận đơn, giao hàng và thi công trong khung 08:00–19:00 hàng ngày.
• Đơn phát sinh ngoài khung giờ được xác nhận vào đầu khung giờ kế tiếp.
• Ngày nghỉ lễ theo thông báo đăng trên website: tạm ngừng giao hàng và thi công, vẫn nhận đơn để xử lý sau kỳ nghỉ.

2. Giới hạn về phạm vi địa lý

• Giao hàng hóa trong lãnh thổ Việt Nam.
• Không giao ra nước ngoài.
• Thi công dán phim thực hiện tại địa điểm khách hàng chỉ định trên lãnh thổ Việt Nam, khi còn nhân sự trong khu vực đó. Địa điểm ngoài phạm vi lịch thi công đang mở được thông báo trước, kèm khả năng sắp lịch hoặc từ chối nhận thi công.

3. Hạn chế về đối tượng khách hàng

• Không giới hạn độ tuổi đối với việc mua phim cách nhiệt thành phẩm.
• Người yêu cầu thi công trên xe hoặc công trình phải là chủ phương tiện, chủ công trình, hoặc người được chủ phương tiện / chủ công trình đồng ý. Chúng tôi có thể đề nghị xuất trình đăng ký xe hoặc giấy tờ liên quan trước khi dán.
• Không bán hàng hóa, dịch vụ thuộc ngành, nghề cấm đầu tư kinh doanh.

4. Giới hạn về số lượng

• Mỗi đơn hàng: số lượng tối thiểu là 1 sản phẩm hoặc 1 hạng mục thi công.
• Không giới hạn số lượng tối đa, trừ tồn kho thực tế và điều kiện của từng chương trình khuyến mại đã ghi trên trang sản phẩm.
• Phim cắt theo kích thước xe hoặc công trình chỉ cung cấp đúng số mét hoặc số tấm đã chốt trên báo giá.

5. Tính khả dụng của hàng hóa, dịch vụ

Hàng hóa hoặc lịch thi công có thể tạm ngừng khi hết hàng, hết nhân sự, bảo trì website, hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố giao thông, yêu cầu của cơ quan nhà nước). Đơn đã xác nhận mà không thực hiện được thì chúng tôi báo cho khách hàng và hoàn khoản đã thu đối với phần chưa giao, chưa thi công, theo chính sách thanh toán.